Política de Privacidade

Quem somos e a quem se aplica

Esta Política de Privacidade explica como o Blog Matias IPTV ("nós") trata os dados pessoais de quem visita o site blogdosergiomatias.com.br, pede um teste, contrata um plano ou fala com o nosso atendimento. Ela segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, e-mail (quando você escolhe informar), número de WhatsApp e o conteúdo das mensagens enviadas ao atendimento.
• Dados do serviço: aparelho e aplicativo utilizados, plano contratado, datas de início e vencimento e registros de atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso, coletados de forma automática pelo servidor e, se ativadas, por ferramentas de estatística.

Não pedimos cartão de crédito para o teste grátis e não coletamos dados sensíveis.

Para que usamos os dados

1. Liberar o teste e o acesso contratado.
2. Responder mensagens e prestar suporte.
3. Avisar sobre vencimento e renovação do plano.
4. Melhorar o site, os guias do blog e o atendimento.
5. Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou uso indevido.

Base legal

Tratamos dados para executar o serviço que você pediu, para cumprir obrigações legais, com base em nosso legítimo interesse (como segurança e melhoria do site) e, quando necessário, com o seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.

Cookies e estatísticas

O site pode usar cookies essenciais e ferramentas de medição de audiência, como o Google Analytics, para entender quais páginas são mais úteis. Esses dados são agregados e não identificam você diretamente. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores que nos ajudam a operar (como hospedagem do site e a plataforma de mensagens), sempre no limite do necessário, ou com autoridades quando houver obrigação legal.

Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações de clientes.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para isso, use a página de contato.

Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos as práticas desses sites; recomendamos ler as políticas de cada um.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.